Resumen.
El objeto de esta comunicación es
presentar los resultados parciales de un trabajo de investigación titulado: La
violencia en los medios de comunicación. Códigos éticos y tratamiento de la
violencia en los medios de comunicación. Más
específicamente, nuestro propósito es realizar un análisis de las entrevistas
realizadas a 26 profesionales de la
comunicación en relación al tratamiento informativo de los distintos tipos de violencia.
1. Introducción.
La violencia es objeto de preocupación
creciente en nuestra sociedad y constituye hoy el centro de atención preferente
por parte de unos medios de comunicación social marcados por una tendencia
creciente a la espectacularización del relato periodístico. Esto se manifiesta
en el tratamiento informativo que los profesionales de la comunicación realizan
ante diversas situaciones de conflicto: las guerras, la violencia política (o
el terrorismo), los maltratos a mujeres y niños, los desastres
naturales, etc.
En las últimas décadas, se ha producido
un importante incremento de la sensibilidad
social en relación con la violencia, especialmente la violencia física
directa. Esta sensibilidad se expresa a
muchos niveles y se constata, sobretodopación social sobre las escenas de
violencia presentes en la televisión, el cine y los videojuegos.
Los mass media, particularmente
la televisión, son como una ventana que nos pone en contacto con la
realidad de un mundo que vive una época cambiante y convulsa. No se trata de
una ventana cualquiera y colocada al azar. Es una ventana orientada a algunos
aspectos de la realidad y que tiende a destacar la existencia de determinados
hechos y esconde la realidad de otros conflictos que por diversas razones dejan
de ser el foco de atención de los medios de comunicación. De esta manera, los mass
media no reflejan de manera pasiva una realidad preexistente sino que son
activos conformadores. Es por esta razón que las empresas tienen una gran
responsabilidad a la hora de informar de los conflictos.
En los últimos años se ha producido un
debate sobre los límites de la libertad de expresión y sobre la responsabilidad
de los profesionales de la comunicación en el ejercicio de su profesional. Es
precisamente en el tratamiento informativo de los conflictos y las situaciones
de violencia que se pone de manifiesto las dificultades que tienen los periodistas
en la realización de su labor profesional.
2.
Una tipología de la violencia humana.
A continuación vamos a describir las cuatro formas de
violencia humana que ha sido objeto de análisis en el presente estudio: la
violencia física, la violencia psicológica, la violencia estructural y,
finalmente, la violencia simbólica.
a. La violencia física es un tipo de violencia
que implica el uso de la “fuerza bruta” de forma intencional y que genera en la
víctima un mal observable.
b. Podemos hablar de violencia psíquica ante
un gesto o una acción social que es contraria a la voluntad de la persona y que
ofende a su dignidad. La ofensa y el agravio personal, la desconsideración o la
descalificación forman parte de esta tipo de violencia. La violencia verbal es
el principal instrumento mediante el cual se ejerce la violencia psíquica.
c. La violencia estructural se da cuando las
personas están sometidas a unas condicionas de vida que limitan objetivamente
su libertad y se ven privadas de desarrollar sus potencialidades humanas. La
violencia estructural pone en evidencia una distribución desigual de recursos,
poderes y honores dentro de la sociedad.
d. La violencia simbólica es una forma de
control y dominación social (casi invisible) que se ejerce con la complicidad
tácita de quienes la sufren (y, también, a menudo, de los que lo ejercen).
Muchas personas interiorizan una imagen estereotipada de si mismas, asumiendo
así una posición subalterna y de dependencia. Las relaciones de dominación
tienen que ser legitimadas, reconocidas como legítimas, de manera que los
dominados se adhieran “naturalmente”, y de forma casi inconsciente y de buen
grado, al orden dominante.
Es preciso señalar que todas estos cuatro tipos de
violencia aparecen a menuda de forma relacionada. Las distintas formas de
violencia se retroalimentan entre si, dado que así como la violencia física
directa refuerza la violencia simbólica y estructural, también la violencia
estructural puede estar en el origen de la “explosión” de la violencia física.
3. La metodología de trabajo
El estudio nos ha permitido analizar el
tratamiento de la violencia que, en el contexto su práctica profesional, hacen
los profesionales de la comunicación en nuestro país.
En concreto, se han realizado entrevistas a 26 profesionales representativos
del mundo del periodismo vinculados a distintas empresas de la comunicación en
Cataluña.
La
selección de los profesionales se ha hecho teniendo en cuenta los siguientes
criterios:
1. El
medio informativo en el cual trabajan estos profesionales. En este caso
hemos contemplado los tres soportes en que se materializa el trabajo
periodístico: televisión, radio y prensa.
2. El
nivel de responsabilidad que tienen los profesionales de la comunicación dentro
de la empresa. En este sentido se distingue entre: a) Los profesionales con
responsabilidades de dirección general. b) Los responsables intermedios de
áreas informativas. c) Los periodistas que no tienen responsabilidades en la
jerarquía organizativa.
3. Finalmente,
hemos tenido en cuenta la especialidad que ejercen los entrevistados en distintos
campos temáticos: Política, Internacional, Sociedad, Deportes y Economía.
4. Presentación de los principales
resultados de las entrevistas
1 La
mayor parte de entrevistados identifica la violencia casi exclusivamente con la
violencia física, cosa que pone de manifiesto una escasa conciencia
social sobre otra formas de violencia como son, por ejemplo, la violencia
estructural o la violencia simbólica. Sólo algunos periodistas
entrevistados hacen mención a la violencia psíquica o a la violencia estructural (pobreza,
exclusión o discriminación social).
2 Muchos
profesionales no hablan explícitamente de la violencia y no hacen una
definición precisa de la misma. Ello nos ha obligado a realizar una (re)lectura
de las entrevistas para detectar la presencia latente de violencia en los
discursos. Es gracias a los comentarios y a los ejemplos concretos que han
aportado las personas entrevistadas que podemos inferir una determinada
concepción de la violencia e, incluso, en algunos casos una tipología tácita de
la misma.
3. No es
fácil separar las opiniones personales y las opiniones profesionales de los
periodistas. Generalmente, el discurso de los profesionales entrevistados
depende muy directamente de la condición profesional y de las preocupaciones
concretas que comporta su trabajo en el seno de una empresa de comunicación. También el estatus profesional y el grado de
responsabilidad condicionan su mirada. Parece
sintomático en este sentido que algunos profesionales hablen de varios tipos de
violencia y del grado de intensidad de la misma en función de la propia
estructura de funcionamiento de los medios de comunicación. Por ejemplo, en
algún caso se distingue la violencia presente en los espacios d’información
internacional (guerras, terrorismo) y la violencia en los espacios de
información local (delincuencia).
4. Hay
un amplio consenso al definir la noción “de información violenta” como “la
cobertura informativa de un hecho violento”. La mayoría de los profesionales
entrevistados mantienen una concepción positivista del periodismo; consideran que los relatos
periodísticos reflejan la realidad como un espejo y que el periodista ejerce
de médium o intermediario entre la “realidad” y los ciudadanos, en oposición a
la concepción del periodismo como un relato construido que tiene por objeto
acercarnos a dicha realidad.
5. La
televisión es objeto de atención y de preocupación central por parte de los
periodistas inquietos por el tratamiento mediático de la violencia. De esta
manera, “las imágenes violentas” generan una grave preocupación social también
en el seno de la profesión. Los profesionales de la prensa escrita focalizan la
discusión sobre los límites en el tratamiento de la violencia en el tratamiento
grafico: las fotografías más escabrosas son objeto constante de debate.
6. Los
periodistas son conscientes de su responsabilidad social y explicitan una serie
de dificultades en el ejercicio profesional: destacan el sentido de urgencia al
presentar la información (la inmediatez) que acelera el ritmo de trabajo, así
como la presión que genera la competición entre las empresas y la comparación
constante entre profesionales.
7. Los
periodistas expresan la dificultad que tienen en el ejercicio diario de la
profesión entre la obligación de informar sobre determinados temas y hacerlo de
manera respetuosa con las personas afectadas. Pese a las dificultades, consideran
su trabajo bastante satisfactorio, y casi unánimemente critican la explotación
morbosa del dolor y el sufrimiento humano que realizan determinados medios.
8. Los
profesionales de la misma empresa comparten generalmente unos valores y normas
de actuación. El sentido de la responsabilidad se acentúa, lógicamente, en el caso
de los directivos.
9. La
mayor parte de los profesionales considera útiles y convenientes los códigos
profesionales. Ahora bien, no hay un conocimiento muy claro y preciso de las
normativas existentes.
10.
Respeto la aplicación de un código deonotológico de obligado cumplimiento, hay reticencias en la
aplicación de una normativa estricta, puesto que se constata la dificultad de aplicar
normas de carácter general a casos concretos. Además, ciertos profesionales
consideran que cada medio tiene su sistema de autorregulación interna que ya consideran
suficiente. En definitiva hay un discurso generalizado ciertamente paradójico,
puesto que por un lado, se destaca la utilidad de los códigos deonotológico, pero de l’otra se hace notar la dificultad real
de su aplicación. Al fin y al cabo pone de manifiesto ciertas resistencias a
cualquier medida que sea percibida como una intromisión externa al mismo campo
profesional.
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El marco
teórico de la investigación se basa en el libro La violència en la mirada.
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